常見問題
- 我是一名網絡紅人/品牌/公司，想洽談與逸蘭合作的事宜。
請將您的資訊電郵至marketing@lansonplace.com。
- 我想加入逸蘭酒店或公寓團隊。
請將您的簡歷電郵至career@lansonplace.com 。
- 我想退房之後獲取入住證明書。
請填寫線上查詢表格：https://lansonplace.com/sc/contact-us/ ，我們的團隊將盡快和您聯繫。請在表格上提供以下資訊：
- 入住的逸蘭酒店或公寓
- 電郵地址或聯絡詳情
- 我想了解房間/房價資訊。
請瀏覽我們官網上每家酒店或公寓，或直接到個別物業網站查詢更多房間信息、空房狀況、每晚價格。您也可以在官網上預訂房間。
- 我想了解預訂更改及取消政策。
每個物業的取消和更改政策不盡相同。在我們的官網或個別物業網站預訂房間時，更改及取消政策將出現在您選擇房型時“立即預訂”按鈕的下方；您也可以向我們查詢具體房間的取消和更改政策。
- 我想了解入住/退房時間。
每間酒店或公寓入住和退房時間有所不同：
香港逸蘭銅鑼灣酒店：入住：下午2點；退房：中午12點
香港麥當勞道貳號：入住：下午2點；退房：中午12點
香港逸蘭蘇豪東服務式公寓 ：入住：下午2點；退房：中午12點
上海逸蘭露香園服務式公寓 ：入住：下午2點；退房：中午12點
上海逸蘭盧灣服務式公寓：入住：下午2點；退房：中午12點
上海逸蘭森蘭服務式公寓：入住：下午2點；退房：中午12點
吉隆坡逸蘭武吉錫蘭服務式公寓 ：入住：下午3點；退房：中午12點
新加坡逸蘭烏節服務式公寓 ：入住：下午2點；退房：中午12點 - 我可以攜帶寵物入住嗎？
我們愛您毛茸茸的夥伴和家人！但很遺憾，不是每一間酒店或公寓都能接待它們。關於各酒店或公寓是否能接待寵物，請參見以下列表。
香港逸蘭銅鑼灣酒店：不能
香港麥當勞道貳號：不能
香港逸蘭蘇豪東服務式公寓：不能
上海逸蘭露香園服務式公寓：不能
上海逸蘭盧灣服務式公寓：不能
上海逸蘭森蘭服務式公寓：可以接待狗和貓
吉隆坡逸蘭武吉錫蘭服務式公寓：不能
新加坡逸蘭烏節服務式公寓：可以接待新加坡合法的寵物
*注意收取寵物稅，我們按每隻寵物收費。 - 酒店或公寓内有沒有餐廳？
香港麥當勞道贰號內有一間餐廳 —café bar on 8:
https://www.twomr.com.hk/dining/ - 公寓餐廳提供西式/中式/素食/純素食/兒童餐飲選擇嗎？
- 酒店或公寓內有洗衣服務嗎？
是的，每間逸蘭酒店或公寓都提供洗衣服務。
- 酒店或公寓內有泳池嗎？
吉隆坡逸蘭武吉錫蘭服務式公寓和新加坡逸蘭烏節服務式公寓有一個泳池，香港逸蘭蘇豪東服務式公寓有一個室外健身池。
- 酒店或公寓內有兒童遊泳池嗎？
很抱歉，我們沒有兒童專用的游泳池。
- 酒店或公寓內有兒童遊樂場嗎？
上海逸蘭森蘭服務式公寓和吉隆坡逸蘭武吉錫蘭服務式公寓設有兒童遊樂場。
- 酒店或公寓餐廳內提供兒童座椅嗎？
香港麥當勞道貳號 café bar on 8 設有兒童座椅，請在預約時告知我們，以便我們幫您預留座椅。
- 酒店或公寓能幫我安排保姆服務嗎？
可以，請提前告知禮賓部，我們樂意為您安排。